淘宝网认可语音证据安存语录亮相电商生态峰会

2019-09-26 14:50:29 164

2013年9月10日,由浙江省经济和信息化委员会、浙江省商务厅、阿里巴巴集团联合主办,天猫网、淘宝网协办的“2013电商生态共建峰会暨浙江省传统制造业电子商务创新发展大会在”杭州西溪喜来登度假酒店隆重举行。

本届峰会的主题是“谋创新 树品牌 促转型”。

峰会上午的主论坛上,天猫副总裁乔峰就天猫整体业务、平台现状和未来发展方向做了详细的介绍,就卖家关心的天猫到底需要什么样的品牌商以及传统品牌触电需要做什么准备,乔峰也做了深度的解读。卖家们都表示受益匪浅。阿里巴巴研究中心主任梁晓春发表了题为“电子商务产业发展趋势”的演讲,给传统制造企业如何发力电商渠道提供了非常有价值的信息。上午的三方对话请到了天猫小二、优秀品牌商和服务商,一起探讨传统制造业转型过程中,如何跟电商平台及服务商相互配合,实现共赢。

峰会下午的分论坛,分别为“天猫服务商运营论坛”和以“直面电商产业园”为关注重点的2个聚焦不同的主题论坛。其中在“天猫服务商运营论坛”上,天猫服务商运营团队重点解读了“服务商如何配合品牌商玩转双11” , 以及“各种大促中服务商在 O2O、无线、 预售等新项目中,能结合品牌商做些什么”。

为了给品牌商与服务商搭建沟通的桥梁,寻找品牌商与服务商的最佳契合点,促进和带动整个电商生态圈的健康发展,此次峰会特别设置了“品牌商与服务商对接会”,参与服务商涵盖:运营、系统、工具、数据、整合营销、质检、店铺装修、物流仓储。

杭州安存网络科技有限公司凭借其明星产品“安存语录”在电商用户中的极大影响力,受邀参加“品牌商与服务商对接会”,借此将产品价值分享给更多的品牌商和服务商。

对接会现场,作为“淘宝网官方唯一认可第三方通话语音取证服务和维权证据”的安存语录,亮相伊始其展位就吸引了众多参展者目光和驻足,其中大家最为关心的是安存语录所保全的通话录音和普通通话录音内容的区别,据展位工作人员介绍,安存语录所保全的通话录音是“真正有法律效力的录音”:

首先,在录音的生成上,普通的通话录音一般情况下都是通过手机自带录音工具或录音笔进行录音,而安存语录是通过电信运营商局端进行录音保全。

其次,在存储方式上,普通的录音常规存储在本地(手机,电脑等),存储和传输过程易发生文件受损或错误;而安存语录则是在局端获取保存的同时同步存储至阿里云服务器。局端录音与云端保全的特性,保证了通过安存语录保全的录音无法被人为篡改和窃取,其完整性得以确保,同时基于安存语录全球首创的录音生成和保存方式,也确保了通话录音的真实性并严格符合证据的“合法性”与“真实性”要求,是真正可成为被司法机关认可为呈堂证供的通话录音,也由此安存语录得到淘宝网的官方认可,是目前淘宝交易维权处理过程中唯一可作为维权证据的通话语音信息。

不少观众尤其是饱受恶意差评师骚扰之苦的卖家在接受记者采访时都表示,凭借安存语录及其所保全的通话语音证据在淘宝维权的受肯定性,后续在提交差评申诉等过程中就有了更有效和便捷的方式捍卫自己的合法权益,而无需再向以前一样遇到类似无理或恶意差评宁愿用花钱的方式息事宁人。

作为淘宝网官方唯一认可第三方通话语音取证服务和维权证据,安存语录不仅为淘宝网买卖双方提供交易沟通过程中有效的通话信息取证工具,针对电商企业管理、营销监控、交涉记录等方面也将为品牌商和服务商们提供更具针对性的解决方案,致力成为领域内最具影响力的企业内容管理解决方案商之一。